是指各职乘务人员收取旅客、货主正常旅客车票票价、行包运价、餐费等以外的钱物（物品按实际价值折算人民币）或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的行为。
问答题哪些情况时补收票价，核收手续费
问答题直达票当日当次有效，但哪些情形除外？
单项选择题行李每件的最大重量为（）千克。
A、50 B、30 C、40
单项选择题市郊票、定期票、定额票的退票办法由（）自定。
A、车站 B、铁路运输企业 C、国家
单项选择题持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
A、到站 B、中转站 C、换车站
