A.产品和服务特征的FAQB.新产品使用的FAQC.维修信息的FAQD.技术改进信息的FAQ针对老客户设计的F……

单项选择题（）投诉涉及产品数量不符等问题。

A.商品质量
B.购销合同
C.服务
D.流通

单项选择题PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。

A.身份验证
B.保密性
C.压缩
D.电子邮件兼容性

单项选择题（）即非对称数字用户环路。

A.Wi-Fi
B.ADSL
C.PSTN
D.ISP

单项选择题采用公开密钥体制传送密钥的电子商务系统中，买方用（）对需要传输的文件进行加密。

A.卖方保存的私有密钥
B.卖方的公开密钥
C.买方临时生成的密钥
D.买方的公开密钥

单项选择题数字证书由（）进行数字签名。

A.发送者
B.接收者
C.CA
D.CNNIC

单项选择题电子转账属于网络银行的（）。

A.家庭银行服务
B.商务服务
C.信用卡服务
D.特色服务

单项选择题（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。

A.售前
B.售中
C.售后
D.网络

单项选择题博客是一种十分简易的（）信息发布方式。

A.个人
B.企业
C.金融机构
D.团体组织

单项选择题信息（）服务包括数据处理、软件提供等服务。

A.技术
B.交换
C.咨询
D.发布

单项选择题（）通过搜集和积累消费者的大量信息预测消费者购买产品的偏好。

A.移动营销
B.博客营销
C.邮件营销
D.数据库营销

单项选择题（）是付费搜索引擎营销的主要形式。

A.PDF
B.关键词广告
C.电子邮件营销
D.SEO

单项选择题组织协会互联网站顶级域名是（）。

A.org
B.com
C.gov
D.int

单项选择题电子采购合同从（）的角度，可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。

A.订立方式
B.标的物属性
C.当事人性质
D.当事人关系

单项选择题（）是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A.报价
B.询价
C.招标
D.投标

单项选择题协同电子商务平台的（）功能可以实现供应商的绩效评估。

A.产品目录管理
B.用户管理
C.分销管理
D.供应商管理