物料需求计划MRP报表有横式和竖式两种形式。

单项选择题（）是采购计划的最后一个环节。

A.准备订单计划
B.制定认证计划
C.制定订单计划
D.签订合约

判断题“服务管理模块”的功能特点之一是：实现全面的市场营销管理计算机化。（）

单项选择题编制配送作业计划的依据是（）。

A.客户有支付能力的需求
B.金融市场的资金与利率状况
C.自身供应能力与客户需求均衡
D.计划时间段内的赢利水平

多项选择题物流企业成本计算对象大致有（）方面。

A.物流范围
B.物流功能范围
C.物流运输
D.物流成本计算会计科目的范围

单项选择题已签订运输合同的，运单由（）填写，并在运单托运人签字盖章处填写合同序号。

A.托运人
B.承运人
C.代理人
D.第三方

单项选择题及时管理方法要求严格按照（）的概念。

A.拉动
B.采购
C.推动
D.生产

多项选择题承诺的法律特征有（）。

A.必须由要约人向受要约人提出
B.必须同意要约的内容
C.必须在要约的有效期内作出
D.只有要约人作出的承诺才能使合同成立

判断题在MRP的五个计划层次中，主生产计划是微观计划的开始。（）

单项选择题在（）情况下，租期届满，租箱人将集装箱归还给出租人，集装箱仍归出租人所有。

A.实际使用租赁
B.金融租赁
C.灵活租赁
D.即期租赁

单项选择题（）是销售包装，又称外包装。

A.sales package
B.transport package
C.packing of nominated brand
D.neutral packing

多项选择题下列属于仓储成本的有（）。

A.保管费
B.修理费
C.折旧费
D.工资和福利费

判断题空箱调运费用包括安排空箱调运时发生的直接或间接的费用。（）

单项选择题了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。

A.直接向客户了解服务要求
B.客户的陈述
C.噪声水平
D.网络调查

单项选择题在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。

A.肤色
B.性别
C.国籍
D.地位

多项选择题一个完整的条码符号由（）组成。

A.两侧静区
B.起始字符
C.数据字符
D.校验字符和终止字符