A.MEXB.MYSC.UKD.MXE英国的英文代码是（）。……

单项选择题英文缩写USA，代表以下哪个国家（）。

A.芬兰
B.瑞士
C.美国
D.瑞典

单项选择题社会信息采集系统所用到的计算机必须（）。

A.连接互联网
B.专机专用
C.登记后关闭系统
D.无人值班时关闭系统

单项选择题旅店应该在（）时间内将客人信息进行上传

A.10分钟
B.1小时
C.1天内

单项选择题社会信息采集系统发生故障，旅店应及时报修并在（）小时内处理好故障。

A.24
B.12
C.6
D.48

单项选择题持无效证件的人员入住，旅店应陪同旅客到属地（）开具身份证明。

A.派出所
B.公安机关
C.身份证办理机关
D.户籍管理部门

单项选择题社会信息采集系统中“协查通知”目录中的标题用红色显示的文件表示该文件（）阅读。

A.尚未
B.无须
C.已经
D.正在

单项选择题社会信息采集系统中已登记的在店客人信息（）进行修改。

A.无法
B.可以
C.严禁

单项选择题前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。

A.拒绝对方投诉要求，要求来人离开本*单位
B.大声报警，要求店内保卫人员控制来人
C.将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关
D.为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿。

单项选择题哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。

A.中华人民共和国居民身份证
B.中国人民解放军军官证或士兵证
C.驾驶证
D.中国人民共和国居民的户口本

单项选择题对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的，应当（）。

A.送交公安局
B.自行处理
C.丢弃

单项选择题前台登记工作的“四实”是指（）、实数、实情、实时。

A.实名
B.实证
C.实人
D.实际

问答题发生煤气液化气泄漏，着火如何采取应急措施？

问答题客人喝醉酒如何处理？

问答题店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理？

问答题遇到酒店内打架斗殴如何处理？