A.直接以现金退还持卡人B.直接在POS上做退货交易C.直接在POS上做撤销交易D.填写手工退货凭证，提交收单……

单项选择题当发生商户因保管不当遗失相关单据、数据及凭证时，从面造成的损失由（）承担。

A.由发卡机构承担
B.由持卡人个人承担
C.由商户或联网机构承担
D.由商户开户银行承担

单项选择题以下（）工作是商户应该在营业结束时进行的。

A.签到
B.结算
C.拔下电话线
D.重印票据

单项选择题下列关于外卡识别操作注意事项中不正确的是：（）。

A.外卡消费交易只能联线完成，不可离线操作
B.收银员受理Maestro卡时，需持卡人输入消费密码才能完成交易
C.对各类原始签购单据至少保留36个月，以便持卡人及发卡银行调阅
D.收银员受理境外IC卡时必须使用芯片完成交易

单项选择题没收外卡的处理流程不包括：（）。

A.目测
B.提交收单机构
C.开具没收卡单据
D.处理没收卡片

单项选择题在下列各项中，属于外卡识别操作步骤的是：（）。

A.开具没收卡单据
B.触摸
C.提交收单机构
D.确认没收卡片

单项选择题以下关于“瑕疵交易”诠释正确的是（）。

A.中国银联外卡收单商户未在规定的时限内提交手工单据，该批次交易将当作“瑕疵交易”
B.中国银联外卡收单商户未在规定的时限内提交清算数据，该批次交易将当作“瑕疵交易”
C.“瑕疵交易”只能进行请款，由此造成的损失商户自行承担
D.“瑕疵交易”只能进行托收，由此造成的损失由发卡银行承担

单项选择题国际卡没收后，以下做法正确的是（）。

A.商户在没收卡片后应立即将卡片沿水平方向（不破坏磁条）剪成两部分
B.剪角处理时沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切
C.在没收日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任
D.没收卡应提交给发卡银行

单项选择题特约商户在受理国际卡时，发现POS机提示“没收卡片”，初步可判断该卡的情况是（）。

A.卡余额不足
B.卡磁条破损
C.可能为止付卡
D.过期卡

单项选择题大来国际信用卡的品牌标志由（）组成。

A.带有蓝色和白色双连球和大来信用卡标志英文字母两部分
B.带有灰色阴影和蓝色圆环和大来信用卡标志英文字样两部分
C.带有蓝色阴影的蓝白色圆环和大来信用卡标志英文字样两部分
D.带有蓝色阴影的双连球和大来信用卡标志英文字母两部分

单项选择题以下（）是美国运通卡的正确特征。

A.卡片签名条下方印有卡号前四位号码
B.凸印的防伪“AX”或“OC”字符位于卡背右下方
C.卡背的签名条印有指纹图案
D.卡号起首数为“3”

单项选择题以下（）属于万事顺卡的特征。

A.万事顺标志为蓝色和红色双连地球
B.签名条印有45度“MasterCard”斜体字样
C.Maestro标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志
D.卡号长度一定是16位

单项选择题以下（）不属于旧版MasterCard卡的特征。

A.MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志
B.签名条上印有一排号码，前四位与卡与一致
C.持卡人的英文姓名平印在左下角
D.MasterCard卡的品牌标志为红、黄两个相交的圆，中间印有白色的“MasterCard”英文字母

单项选择题以下（）属于新版VISA卡的特征。

A.卡号前四位与下方4位印刷体数字一致，卡号只能凸印
B.特殊凸印“V”移除
C.VISA标识为蓝、白、金三色组成的正方形图案
D.VISA标志四周蓝框由特定的字母组成

单项选择题旧版VISA卡的品牌标志由（）颜色组成长方形。

A.蓝、黄、白
B.白、蓝、金
C.黄、白、蓝
D.蓝、白、金

单项选择题受理外卡时，发现卡片正反面完整无涂改及刮伤时，正确的处理是（）。

A.直接在POS机上使用
B.直接剪角处理
C.不能受理，并向持卡人进行解释
D.致电发卡行进行咨询