A.沟通信息准确性较高B.接收者有反馈意见的机会C.沟通速度快D.接收者产生平等感和参与感单向沟通和双向沟通的……

单项选择题工程项目沟通的特征是（）。

A.复杂性和系统性
B.明确性和灵活性
C.明确性和系统性
D.复杂性和灵活性

单项选择题下列关于沟通渠道的叙述中正确的是（）。

A.下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径
B.任何沟通行为都是双向沟通的过程
C.非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通
D.非正式沟通渠道通常不被组织认可

单项选择题（）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。

A.双向沟通
B.平行沟通
C.斜向沟通
D.非正式沟通

单项选择题下列不属于工程项目冲突管理绩效的指标的是（）。

A.目标的实现程度
B.投入的成本
C.输赢
D.冲突是否得到彻底解决

单项选择题冲突管理需要进行系统的思考，即从大局出发，追求全局最优而不是局部最优，体现了冲突管理的（）特点。

A.管理的客体具有两面性、过程性和多样性
B.管理的主体需要具有公平性
C.管理的过程具有系统性
D.管理的结果力求双赢性