判断题列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间
判断题商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具
判断题餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中不离开操作区域，用后及时断电、清洁
判断题列车废票后，应随即发售同作废票乘车信息一致的车票给旅客（站名发音相似的车站视为信息一致），车票票号可不连续
判断题列车补票业务原则上在列车到站前进行，严禁在列车下、站台上和其它处所办理补票业务
