电信业务经营者应以（）或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。

填空题电信业务经营者不得无视用户权益，在电信服务协议中有意（），弱化用户权利，不得设置单方面的免责条款以推卸企业责任。

填空题电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的（）保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

填空题电信业务经营者采用采用相对固定的渠道和统一格式向用户提供消费提醒时，不得夹带或（）广告。

填空题电信业务经营者应结合本地消费情况，设置（）提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户。

填空题对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、（）、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息。