（1）情绪轻松，不可紧张。 （2）认真倾听，真诚欢迎。 （3）重述问题，证明了解。 （4）审慎回答、保持友善。 （5）尊重客户、灵活应对。 （6）准备撤退、保留后路。
单项选择题（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。
A、表情 B、语言 C、行为 D、性格
单项选择题当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
A、需要 B、需求 C、购买时间 D、价格
单项选择题客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。
A、需要 B、需求 C、交换 D、价格
单项选择题当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
问答题论述客户异议产生的原因？
