A.商家效益B.客户需求C.客户利益D.商家信誉业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）……

多项选择题国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

A.投递日期
B.及签收件人姓名的付费
C.及签收件人姓名的免费
D.投递情况

单项选择题封发国内特快专递邮件袋时，每袋重量以毛重（）千克为限；“红杯”、“红杯水”邮件袋以毛重17千克为限。

A.25
B.32
C.35
D.42

单项选择题国际特快专递邮件在国内转发时应使用（）。

A.国际特快专递邮件专用袋
B.国内特快专递邮件专用袋
C.国内普通邮袋
D.省内通用袋

单项选择题在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的优质客户，（）拜访一至二次。

A.有需求时
B.每个月
C.每个季度
D.每半年

单项选择题邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业、文明生产
B.遵纪守法、文明生产
C.遵纪守法、爱岗敬业
D.爱岗敬业、优质服务