A.夜间审核B.编制客房营业日报表C.在计算机系统中建立客人账户D.为每间客房设立书面客账资料夹
多项选择题换房通知单上包括（）
A.房号B.房费C.日期D.备注
多项选择题客人可能因（）等原因而向饭店提出换房要求。
A.客房所处位置B.价格C.大小D.噪音
多项选择题接待团队入店，把准备好的房卡、早餐券等交给导游，同时告知（）
A.楼层B.房间数C.房间类型D.用餐时间和地点
多项选择题团队减少房间，在团单上注明取消的房号，取出房卡，通知（）
A.楼层台班B.问讯处C.预订处D.行李组
多项选择题特殊情况需要增减房间时，接待员应通知（）做好相应变更。
A.收银处B.问讯处C.房务中心D.预订处
