A.1万B.5万C.10万D.20万客户使用工行电子III类账户办理e缴费，年累计限额为（）元。……

单项选择题（）是工行企业文化之一，包括员工的着装、行为、礼仪等各种企业形象的外在表象。

A.物质文化
B.精神文化
C.制度文化
D.行为文化

单项选择题下列选项中不属于次日汇款撤销渠道的是（）

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行自助语音
D.电话银行人工

单项选择题个人客户通过电话银行人工座席办理第三方机构快捷支付注销协议交易成功后，实时生效，并（）通知第三方支付机构。

A.实时
B.T+1日
C.T+2日
D.T+3日

单项选择题I类账户、（）可办理存取款业务。

A.实体II类卡
B.电子II类账户
C.电子III类账户
D.借记卡附属闪酷卡

填空题客户登录网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-证书下载 更新”功能，在证书到期前（）或到期后（）内办理自助更新。