A.电话营销B.定向营销C.职场营销D.理财 营销经理面对面营销接触营销的最主要形式是（）……

单项选择题保单受益人的指定主要取决于（）

A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.代理人

单项选择题牡丹灵通卡最多可管理（）个子帐户

A.999
B.9999
C.99999
D.1999

单项选择题工行开办基金漫游业务手续费的收取标准为（）

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元

单项选择题工行人民币理财产品的目标客户群是（）

A.普通客户
B.潜力客户
C.中高端客户
D.高端客户

单项选择题柜员办理凭证件转账业务或持卡人办理（）转账业务要审查持卡人有效证件，证件照片与持卡人是否相符

A.1万元以上
B.20万元以上
C.5万元以上
D.10万元以上

单项选择题如果你的客户在第一年初向某投资项目投入15万元，第一年末再追加投资15万元，该投资项目的收益率为12%，那么，在第二年末，你的客户共回收的金额为（）。

A.33.82万元
B.33.60万元
C.31.80万元
D.35.62万元

单项选择题柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。

A.证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
B.卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
C.证件姓名、卡片背面签名
D.证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名

单项选择题开办代理业务的单位必须（）

A.与工行签定特约单位合约
B.在工行开户
C.与工行签定代理业务合约
D.注册资本达到3000万元以上

单项选择题定活两便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）计息。

A.6折
B.4折
C.5折
D.7折

单项选择题网点汇款单笔最高汇款限额规定为（）万元

A.2000
B.1000
C.2500
D.1500

单项选择题工行出具的资信证明，除《中国工商银行资信证明书（存款发生额证明）》外，每份资信证明书中所记载的证明明细笔数原则上不超过（）条。

A.3
B.6
C.8
D.5

单项选择题“牡丹灵通卡·e时代”是工行在全面整合电子银行服务基础上推出的银行卡，是工商银行为身处信息时代的客户全力打造的综合性理财工具。具有（）品牌特色。

A.“我快、我e、我灵”
B.“自主、自助、自我”
C.“自助、自主、自然”
D.“自由、自主、自助”

单项选择题若客户签订了工行的“定活通”理财协议，其“定活通”账户下活期向定期转账的起点金额为（）元。

A.1000
B.2000
C.1500
D.5000

单项选择题“储蓄异地通”业务的宣传口号为（）

A.“储蓄异地通，款项即时到账，助您畅行无忧！”
B.“储蓄异地通，存取真轻松”
C.“储蓄异地通，方便、快捷、安全”
D.“储蓄异地通，实时到帐，方便快捷！”