A、原材料 B、制造工艺 C、设备和操作方法 D、标准水平和质量检验
多项选择题质量管理大体上经历了（）三个阶段。
A、检验质量管理阶段 B、统计质量管理阶段 C、全面质量管理阶段 D、预防质量管理阶段
多项选择题在有机组成上，商品质量由（）构成。
A、自然质量 B、社会质量 C、经济质量 D、设计质量
多项选择题在表现形式上，商品质量由（）构成。
A、外观质量 B、内在质量 C、附加质量 D、市场质量
多项选择题商品质量是一个动态的概念，其表现在具体（）和消费对象性上。
A、时间性 B、空间性 C、地域性 D、民族性
多项选择题商品质量是指商品满足规定或潜在的要求（或需要）的（）的总和。
A、特征 B、特性 C、特色 D、特点
