A.印章保管部门B.上级运行管理部门C.安全保卫D.内控合规E.办公室二级分行应至少每年开展一次对停用的会计核……

多项选择题会计核算专用印章管理遵循“统一管理、分类使用、刚性控制”的原则。分类使用指会计核算专用印章根据印章用途并充分考虑客户服务及柜员体验，分别采取（），分别设计严密的风险控制措施。

A.电子化
B.自动化
C.签批用印
D.手工用印

多项选择题会计核算专用印章应在视频监控下使用，用印过程应严格执行审核、审批程序，用印审批人员应当严格依照授权范围履行用印审批职责，严禁越权审批，认真复核审批链条的（），确保用印文件要素与审批内容完全一致。

A.真实性
B.合规性
C.完整性
D.准确性

多项选择题按照人民银行要求设计的会计核算专用印章包括（）、假币鉴定专用章、假币章。

A.汇票专用章
B.华东三省一市汇票专用章
C.本票专用章
D.结算专用章
E.业务专用章

多项选择题印单从用印机取出期间，由（）全程监督，使用或清洁完毕及时纳入柜面用印机管理。

A.柜面用印机管理岗
B.网点现场经理
C.机械锁钥匙保管人员
D.网点负责人

多项选择题柜面用印机日常使用管理应由（）负责。

A.指定人员
B.柜员
C.网点负责人
D.网点现场经理

多项选择题各级机构领取会计核算专用印章分为（）两种方式。

A.代理领取
B.自行领取
C.统一配送
D.分别配送

多项选择题停用印章应在停用当日上缴至营业网点，由（）与指定人员共同封装入库或保险箱（柜）保管。

A.网点负责人
B.经办柜员
C.网点现场经理
D.客户经理

多项选择题金融消费者的表现在（）。

A.对银行机构设置进行监督和批评
B.对银行提供的产品和服务进行监督和批评
C.对有关部门进行的消费者权益保护工作进行监督和批评
D.对银行内部管理进行监督和批评

多项选择题下列关于单位银行结算账户使用的说法，正确的是（）

A.存款人只能在金融机构开立一个基本存款账户
B.一般存款账户只能发生转账业务，不允许发生现金业务
C.单位银行卡可以发生现金存取业务
D.注册验资的临时存款账户在验资期间只收不付

多项选择题各类保险单证和宣传资料上不得出现（）等字样，以免误导消费者。

A.存款
B.储蓄
C.与银行共同推出
D.与某银行联手

多项选择题商业银行的营业点可以办理（）等服务性业务。

A.代发工资
B.代收房租
C.代收水电费
D.代收煤气费

多项选择题商业银行理财业务人员禁止哪些销售行为（）。

A.向消费者充分披露理财资金的投资方向，投资品种。
B.误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品
C.隐瞒理财产品重要风险信息
D.将理财产品当做一般储蓄品种，进行大众化推销

多项选择题商业银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行的（）。

A.安全性
B.准确性
C.可靠性
D.方便性

多项选择题商业银行应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过（）等方式告知客户受理情报况，处理时限和联系方式。

A.电话
B.短信
C.信函
D.电子邮件

多项选择题商业银行应当为客户投诉提供必要的便利，在各营业网点和网站的醒目位置公布（）等投诉处理渠道。

A.电话
B.网址
C.行号
D.信件地址