判断题客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。
判断题相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。
判断题开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。
判断题上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。
判断题宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
