A.制定需求导向的营销战略B.满足顾客需求C.了解顾客需求D.实现企业盈利与价值开展市场营销过程中，（）作为最……

单项选择题理财经理在与客户A完成产品购买交易后，为客户A的子女提供有关学业上的帮助。对应产品五层次结构理论，这体现了产品的（）层次。

A.形式产品
B.期望产品
C.延伸产品
D.潜在产品

单项选择题企业只埋头关注自己的产品，认为职业产品好就能卖得好，而不抬头看路，盲目乐观，就会出现（）症状，从而被市场淘汰。

A.思维固化
B.市场近视症
C.生存者效应
D.以产定销

单项选择题文化因素中，影响人的需求构成及对产品的评判能力因素是（）。

A.知识水平
B.风俗习惯
C.民族特征

单项选择题分析一国的经济环境的指标不包括（）。

A.国内生产总值
B.工业增加值
C.消费者物价指数
D.人口数量

单项选择题企业与各种社会公众团体的关系协调的方法是（）。

A.内部调整
B.公共关系
C.宣传
D.广告