A.解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些B.流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程……

单项选择题T6人事10.3中，组织管理中的岗位说明书支持的导出格式为（）。

A.doc
B.txt
C.excel
D.html

单项选择题CRM系统中如果业务员出现撞单，正确的处理方式是（）。

A.业务员立刻发邮件通知上级经理
B.在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员
C.以填制客户信息资料的创建时间为准，将此客户指派给对应的创建者
D.将此客户设为公海客户或共享资源

单项选择题如果T-OA账号中没有发文管理权限，是否可以发起公文（）。

A.可以发起，在收文管理新建公文，公文编辑完成直接登记
B.自己没有发文权限，不能发起公文
C.可以发起，还可以选择审批人进行审批，审批完成后再登记
D.以上说法都不对

多项选择题关于T6销售订单权限控制，说法正确的是（）。

A.销售订单附件的删除
B.销售订单的新设计
C.销售订单列表数据
D.销售订单弃审

单项选择题对委外订单检验不合格的处理，下列描述哪项是错误的（）。

A.对不合格的可作退回，但不能生成返工委外订单
B.对不合格的可作让步接收并入库
C.对不合格的可作报废并生成报废单
D.对不合格的可作退回并生成返工委外订单