指在一定时间内和一定的环境条件下，客运服务工作使旅客满意的程度。
问答题“三优”指什么？具体内容是什么？
问答题旅客运输途中服务有哪些内容？
问答题车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？
问答题客运站的级别如何划分？
问答题汽车客运站的功能有哪些？
