A.应认真记录B.必要时核对全部（部分）受话内容C.不需报告上司即按受话内容工作D.及时将受话内容报告上司E.……

多项选择题涉外秘书接打电话时，遇到以下情况，应向对方表示歉意（）。

A.在电话铃响过三四声后才接
B.不慎拨错了电话
C.对方来电话，中途被切断，对方重拨接通电话后
D.通话过程有急事处理，然后接着通话时

多项选择题涉外秘书对办公室的日常清理，主要内容有（）。

A.办公室的清洁
B.文件柜的清洁
C.打字机及电话的清洁
D.办公桌的整理
E.办公文具的整理

多项选择题现行办公室布置的类型主要有（）。

A.中式
B.西式
C.开放式
D.封闭式
E.半封闭式

多项选择题办公环境最优状态的基本条件是（）。

A.舒适
B.和谐
C.实用
D.豪华
E.安全

单项选择题不知何故上班已半小时了，马经理尚未上班。这时有电话找他。涉外秘书应回答说（）。

A.“马经理病了，今早上医院。”
B.“马经理还未上班哩！”
C.“马经理不在，上哪儿去了我也不清楚。”
D.“马经理现在不在办公室，我是他的秘书，您的事我可以帮忙吗？”