农商行接到人民检察院、公安机关、国家安全机关协助查询需求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在三个工作日以内反馈；对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息、电子银行信息、网银登录日志等信息、POS机商户、自动机具相关信息的，原则上应当在五个工作日以内反馈。（）

判断题营业机构协助扣划时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的，营业机构可视情况予以协助。（）

判断题客户申请办理正式挂失但不能提供规定资料的，经办人员通过档案资料及客户提供的证明材料能核实其身份的，仍可受理其正式挂失。待客户提供完整的资料，手续完备后，再为客户办理资料变更及解挂手续。（）

判断题机构钱箱及寄款箱上锁人须在上缴机构钱箱时打印的明细清单上注明网点当日上缴的机构钱箱及寄款箱数量、寄款箱内实物数量（即“共上缴X个机构钱箱、X个寄款箱（包含X款证包、X个印章袋，X个小铁箱”）），双人签章确认（其中一人须为运营主管）。（）

判断题机构内尾箱换箱业务中，换箱全过程必须在监控录像下进行，且视角必须清晰可见被清点的实物。（）

判断题每天上午11点前，机构尾箱持有人须在营业日规定时间内前对机构现金尾箱进行清空处理，即机构钱箱的现金须全部分派给当班柜员，机构现金尾箱余额必须为零。（）

判断题营业日终，柜员单独封存“款证包”内的现金限额为人民币1万元（含）、外币分别等值美元2000元（含）以下。（）

判断题客户调阅业务档案的，个人客户和单位客户均可委托代理人办理。（）

判断题业务档案不得借出至外部单位，以防止业务档案被替换、更改、毁损、散失和泄密。（）

判断题社保卡金融账户的激活只能到已开通社保卡业务的服务网点办理。（）

判断题金融社保卡的金融账户业务与农商行普通借记卡业务一致，可通过农商行任一网点办理。（）

判断题金融社保卡指含有金融账户和个人医疗保险账户的广州市社会保障（市民）卡，除具备社保、医保等功能外，还具备银行卡的现金存取、转账、消费等金融功能。（）

判断题复合IC卡（磁条芯片卡）是指正面采用IC芯片，背面采用磁条，两者结合在一张卡上实现小额支付应用（可选）和借记应用的卡片。（）

判断题农商行目前已发行的借记卡按信息载体分，包括磁条卡、复合IC卡（磁条芯片卡）和纯芯片IC卡。（）

判断题IC卡电子现金脱机余额和单笔脱机消费最高支付金额不超过1000元（含）。（）

判断题社保金融IC卡等特殊卡种允许开通电子现金功能。（）