仓库生产是一个典型的流程控制过程，所以程序分析法很适合应用于仓库绩效管理中。

判断题帕累托图法过于简单，通常不能找到问题及其解决的途径。

判断题缺货率反映出仓库保障供应、满足客户需求的程度。

判断题反映仓库生产作业物化劳动占用的指标是库用物资消耗指标。

判断题提高仓库生产率的主要措施有三方面：重新设计程序、更好的利用现有资源和致力改进问题突出的工作环节。

判断题收发差错率是仓库管理的重要质量指标，通常应控制在5％的范围内。

判断题吞吐量是指计划期内仓库中周转供应物品的总量，包括入库量和出库量两部分。

判断题仓库生产绩效考核的意义在于对内加强管理、降低仓储成本，对外接受货主定期评价。

判断题通常情况下，不论仓库规模大小，也不论是自用还是经营仓库，都应设置包括综合计划、运输调运、作业管理、库房管理、技术管理、设备管理和财务管理在内的机构或岗位。

多项选择题绩效管理工具中经常采用的程序分析法包括（）。

A.帕累托图法
B.工序图法
C.因果分析图法
D.PDCA周期分析法

多项选择题绩效管理工具中经常采用的对比分析法包括（）。

A.计划完成情况的对比分析
B.纵向动态对比分析
C.结构对比分析
D.横向类比分析

多项选择题反映仓库生产物化劳动占用的指标主要是（）。

A.仓库面积利用率
B.全员劳动生产率
C.仓容利用率
D.设备利用率

多项选择题反映仓库生产物化劳动和活化劳动的指标主要是（）。

A.库用物资消耗指标
B.平均验收时间
C.发运天数
D.作业量系数
E.单位进出库成本和单位仓储成本

多项选择题反映仓库生产成果质量的指标主要是（）。

A.收发差错率
B.业务赔偿费率
C.物品损耗率
D.账实相符率
E.缺货率

多项选择题反映仓库生产成果数量的指标主要是（）。

A.吞吐量
B.库存量
C.存货周转率
D.库存品种

多项选择题仓库生产绩效考核指标的管理包括（）。

A.编制业务计划
B.实行指标的归口管理
C.分解指标、落实到人
D.开展指标分析、实施奖惩