A.劝导型 B.告知型 C.交流型
单项选择题影响表达的第一个重要因素是（）
A.音量 B.音调 C.语速
单项选择题介绍男士和女士时，应当（）
A.先男士后后女士 B.先女士后男士 C.都可以
单项选择题沟通的导向是（）
A.信任 B.技巧 C.确定共同的行动目标
单项选择题建设性沟通的目的是（）
A.单纯讨好他人 B.获得某人好感 C.和谐人际关系与健康社会交往
单项选择题来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于（）
A.外部噪音 B.内部噪音 C.语义噪音
