A.社会网络B.内部顾客C.打电话D.面对面交谈寻找潜在顾客的程序始于（）……

单项选择题在造成信息交流障碍中，属于接收者障碍的是（）

A.表达模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.心理障碍

单项选择题与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报的要求特别高，沉默寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）

A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型

单项选择题属于与公司交往的道德规范的是（）

A.贿赂
B.互惠
C.搭配销售
D.欺骗

单项选择题由于目标不明确、工作量过大、任务冲突、时间紧等产生的压力源于（）

A.工作本身
B.人际关系
C.个人因素
D.环境因素

单项选择题销售人员经常遇到的时间窃贼（）

A.进行沟通
B.良好的工作习惯
C.事必躬亲
D.加强自律