A.一线初级工作人员B.新进入的工作人员C.志愿者D.实习学生社会工作督导包括督导者和被督导者，督导者是机构内……

多项选择题内部督导制度包括（）。

A.开案的督导
B.结案的督导
C.个案服务的督导
D.服务跟进的督导

多项选择题下列选项中哪些是阻止团队在组织中有效运作的制约因素？（）

A.反馈和认识
B.缺乏支持与认同
C.团队过大
D.自治权

多项选择题在实施人力资源计划时，经理们遵循着系统化的过程或模式，在这一过程中有哪几个关键要素？（）

A.员工的需求预测
B.员工的供给预测
C.平衡供给与需求
D.职务分析

多项选择题下列哪些选项属于实施员工绩效考核的条件？（）

A.机构应有完善的人力资源管理制度
B.考评者应持有公平合理的态度
C.机构应有适当的意见沟通管道
D.督导或管理者与员工要能对具体绩效的期待有共识

多项选择题组织内部招聘是组织从目前在职的职员中寻找适当人选，寻找的方法有以下几种：（）

A.招聘原来的员工和以前的求职者
B.电脑记录系统
C.工作张贴和申请
D.提升和调动