A.任何电话都免费 B.固话免费 C.收取长途话费 D.收取当地市话费
单项选择题当新机安装后几天内出现维修,MA系统会自动弹出开箱不合格流程?()
A.7天 B.15天 C.30天 D.45天
单项选择题服务站对客户满意度评价存在异议时,应该几天内走MA流程提起申诉?()
A.3个工作日 B.5个工作日 C.7个工作日 D.任何时间都可以
单项选择题广电银通(深圳)客户满意度目标值是多少?()
A.≥90% B.≥95% C.≥96% D.≥98%
单项选择题2020年广电银通(深圳)返修率目标值是多少?()
A.≤15% B.≤16% C.≤18% D.≤20%
单项选择题广电银通(深圳)规定接听电话的标准用语是什么?()
A.喂,您好! B.您好,哪位! C.您好!广电银通! D.广电银通!