一项反映正班客车按班次时刻表在始发站正点发车的质量指标，是正点班次与总班次的百分比。
问答题客车正班率的标准是多少？
问答题什么是客车正班率？
问答题客运班车发生的违规违约和客运事故如何处理和赔偿？
问答题行包托运过程中发生事故，责任方如何赔偿？
问答题因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？
