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问答题

简答题 如果你和老人的意见不一致时,你会如何处理?

【参考答案】

用专业的知识去给老人解释,告诉她为什么不能那么做,后果和坏处是什么,如果老人还不能理解就只能按照她说的去做了,尊重客户意见。