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问答题

论述题 一彩民购买单张3D彩票,中得直选5倍,去某投注站兑奖,销售员非常热情的告诉这位彩民“这张票您必须要到市中心去兑。如果我手上有足够多的现金,我就先兑给您,之后我去市中心兑也是一样的,免得麻烦您跑一趟!”请问,这位销售员的做法是否正确,应该如何处理?

【参考答案】

不正确。
首先,这位销售员应详细解释、说明投注站的兑奖权限是3000以内含3000元。(中奖金额在3000元以下(含3000)的中奖彩民可以到全省任一投注站兑奖。销售员不得以任何理由拒兑奖金。站点销售人员应本着服务彩民的原则预留一定的兑奖备用金)。