A.企业文化B.经营理念C.产品品质D.服务特色酒店品牌是在消费者心目中建立起来的酒店的（）等综合形象。……

多项选择题以下关于教师的认知特征说法正确的是（）。

A.教学的有效性同教师的智力水平只有微小的相关
B.教师的智力在教学成效的影响中作为最重要的原因
C.教师主要来源于智力分布上端25％这部分人
D.教师安排学习活动有条理、有组织，那么学生的学习收获相应也较大

多项选择题酒店品牌由等（）众多要素组成。

A.品牌名称
B.品牌认知
C.品牌联想
D.品牌标志

单项选择题成立品牌危机处理小组，采用新闻发言人制度，对外宣传统一口径.，这属于危机处理原则中的（）。

A.防范原则
B.迅速原则
C.真实原则
D.统一原则

多项选择题教师的职业心理特征是个体的自然特点、知识技能、行为习惯、文化修养及人格特征等的有机结合，是教师搞好教育工作的重要条件，也是培养学生成才的可靠保证。对教师的职业心理特征描述正确的是（）。

A.最低智力水平是有效教学必不可少的。但是，超过了某一临界点后，教师的智力水平就和学生的学习没有关系
B.没有学科专业知识，就达不到教授学生知识的目的
C.在具有一定的知识和能力之后，能对教育和教学工作产生重要影响的就是教师的工作态度
D.教师的合作精神、合作行为表现本身就为学生提供了暗示性榜样

单项选择题价值欺诈会导致（）。

A.形象危机
B.信誉危机
C.质量危机
D.文化危机

单项选择题在业务领域选择方面，（）可实施纵向一体化战略。

A.独家酒店
B.地方性酒店
C.区域性酒店
D.全国性酒店

单项选择题在（）中，本土酒店品牌确立“以中低档品牌为主，兼顾高档品牌”策略。

A.品牌结构选择
B.品牌档次选择
C.市场区域选择
D.业务领域选择

多项选择题下列选项中属于教师心理健康维护的是（）

A.努力开拓进取，不断完善自我
B.学校的管理改革
C.社会的协调支持
D.教师的自我调适

单项选择题业务领域维度中，想获得规模经济的好处，可（）。

A.在原有业务领域的深度扩张
B.联合同类型酒店的横向一体化扩张
C.向酒店业的上下游关联企业延伸的纵向一体化扩张
D.向其它行业扩散的多元化扩张

单项选择题品牌档次维度中，一个中档品牌想在各个细分市场保持较高的市场占有率，需要（）。

A.向上扩张品牌档次
B.向下扩展品牌档次
C.同时向中档品牌的上下两个方向扩张
D.不扩张

多项选择题关于影响教师教学效能感的外部环境因素，说法正确是（）

A.良好的社会风气，对提高教师的教学效能感至关重要
B.学校的教学风气和师生关系对教师的个人教学效能感具有明显的影响
C.某些传统教育观念影响着教师的教学效能感
D.教师的价值观和自我概念是影响教学效能感的关键

多项选择题教学效能感对教师的影响包括（）。

A.影响教师工作的努力程度
B.影响教师工作总结和进一步的学习
C.影响教师工作情绪
D.教师的教学效能感与学生的学业成就具有显著的正相关

单项选择题品牌结构维度中，（）克服某种品牌模式造成品牌定位模糊，又克服另一种品牌组合模式带来营销成本过高，不易管理等缺点。

A.单一品牌模式
B.独立品牌组合
C.分类品牌组合
D.母子品牌组合

多项选择题以下关于教师威信的维护说法正确的是（）。

A.教师有了错误和过失以后，能够坦然面对并勇于修正
B.要对自己的威信有一个正确的认识和评价，否则威信的维护和发展将会遇到大的阻力
C.始终做学生的榜样
D.教师必须根据社会要求和工作对象的变化，完善知识体系，提高教育教学能力

单项选择题在阅读活动中，中学生王某遇到不懂的地方时，有意识地慢慢再读一遍，甚至还会退回读前面的内容，这属于（）。

A.精加工策略
B.组织策略
C.元认知策略
D.复述策略