A.准备茶水，播放音乐B.学员报到要求在签到簿上签名C.引导学员入座D.课程及讲师介绍E.学员心态引导，宣布课……

多项选择题一个完善的培训计划在拟订阶段，必然会涉及许多在实施中将发生的事情，包括（）等。

A.学员、讲师的选择.
B.培训时间、场地的安排
C.教材、讲义的准备
D.培训经费的落实
E.培训的评估方法

多项选择题敏感性训练法常采用（）等活动方式。

A.集体住宿训练
B.小组讨论
C.个别交流
D.案例研究
E.问题讨论

多项选择题接传授型培训使用于知识类培训，具体包括（）。

A.自学
B.案例研究法
C.头脑风暴法
D.模拟训练法
E.敏感性训练法

多项选择题撰写培训课程大纲的流程步骤包括（）。

A.根据课程目的和目标确定主题
B.为提纲搭建一个框架
C.写下每项想讲的具体内容
D.选择各项内容的授课方式
E.要修改、重新措辞或调整安排内容

多项选择题理论型学习可以采用的培训方法有（）等。

A.培训者辅助下的自学
B.与理论讲授相结合的座谈会
C.案例教学
D.实操教学
E.计算机辅助教学

多项选择题培训需求分析中属于战略层次上要解决的问题有（）。

A.管理者会愿意花多少钱搞培训
B.各部门经理对培训的认知度有多大
C.有哪些工作是影响企业战略目标的
D.人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响
E.员工个人发展目标对培训需求有无影响

多项选择题有效的培训课程计划应包含的内容有（）等。

A.培训目标或成果、目标学员、培训师应具备的资格条件
B.学员应具备的资格条件、时间分配
C.课程纲要、培训活动安排
D.辅助材料、前期准备
E.培训环境布置、具体培训内容

多项选择题详细的课程计划主要是（）。

A.设计培训的内容与活动
B.安排培训活动的先后顺序
C.帮助培训师顺利完成课程的培训
D.帮助培训师达到培训目标
E.对考试结果进行评估

多项选择题培训报告的内容包括（）等。

A.培训的出发点
B.培训要解决的问题
C.培训的方案和行动计划
D.希望得到的支持
E.培训的最终效果

多项选择题在设定培训的目标时，要用（）语句。

A.最标准的
B.最系统的
C.最清晰的
D.最有指导性的
E.最实际性的

多项选择题前瞻性培训需求评估模型的局限性包括（）。

A.对培训的深度、广度较难把握
B.预测的准确度难免出现偏差
C.员工无从发挥其所学技能，可能会跳槽
D.适用于中层管理人才
E.适用于高层管理与技术人才

多项选择题培训需求循环评估模型需要解决（）的问题。

A.组织整体层面
B.局部培训层面
C.作业层面
D.员工个人层面
E.员工培训层面

单项选择题企业应当立足于企业实际，以”（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工
B.服务于企业利益、服务于企业员工
C.服务于企业利益、服务于企业一线人员
D.服务于企业生产、服务于企业赢利

单项选择题（）的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证。

A.企业培训
B.企业管理
C.企业计划
D.企业技术

单项选择题培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.培训投资
D.其他费用