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问答题

案例分析题2010年1月至6月,共有13位年轻的富士康职工选择跳楼结束他们鲜活的生命,富士康被贴上血汗工厂的标签。面对汹涌而来的危机,富士康起初采取回避与沉默的姿态。但随着自杀人数的不断攀升,富士康董事长郭台铭终于亲临深圳,陪同媒体参观工厂,召开新闻发布会,鞠躬道歉。 如果你是富士康公关人员,将建议公司采取何种措施以解决其面临的危机?

【参考答案】

措施:
①控制事态发展。
②表明组织态度。
③调查事件真相。
④采取对策措施。
⑤公布应对过程。