A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要三种基本的技能或素质，基层管……

单项选择题战略实施是一个（）管理过程。

A.自上而下或自下而上的动态
B.自下而上的动态
C.自上而下又自下而上的动态
D.自上而下的动态

单项选择题战略实施的组织与控制离不开各级管理者，高层领导者是通过自身的（），促进旅游企业战略的顺利实施。

A.影响力
B.执行力
C.协调力
D.控制力

问答题假如你是该饭店的总经理，你会怎样处理此事？

多项选择题战略信息管理系统的特征有（）。

A.目标一致性
B.信息共享性
C.信息封闭性
D.战略协同性
E.快速响应性

单项选择题关于旅游企业价值观的说法，不正确的是（）。

A.价值观是企业有意识培育和长期积淀的结果
B.价值观是一种以企业为主体的价值观念与企业非人格化的产物
C.价值观转化为全体成员信念的过程就是让员工接受并自觉实施价值观的过程
D.价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的根本性看法