A.服务公示情况 B.有责投诉次数 C.服务质量事件 D.用户满意度《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》……

多项选择题质量信誉考核是指在考核周期内对机动车维修企业的（）等方面进行的综合评价。

A.从业人员素质
B.维修和服务质量
C.安全生产和环境保护
D.遵章守纪和企业管理

多项选择题《道路运输从业人员管理规定》中规定，申请参加质量检验人员从业资格考试，必须提供（）。

多项选择题《道路运输从业人员管理规定》中规定，质量检验人员应具有高中以上学历，熟悉机动车维修检测作业规范，掌握机动车维修（）的相关技术。

多项选择题《道路运输从业人员管理规定》中规定，道路运输从业人员从业资格考试应当按照交通部编制的（）组织实施。

多项选择题《道路运输从业人员管理规定》中所指的机动车维修技术人员，包括机动车维修（），以及从事机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）作业的技术人员。

A.企业负责人
B.质量检验人员
C.技术负责人员
D.业务接待员