当日办理续冻业务后，如发现续冻期限有误，可提供说明经主管行长签字后，在系统办理“当日取消”业务。

判断题有权机关办理续冻业务，如“协助续冻存款通知书”与“协助冻结存款通知书”内容不一致，应以“协助续冻存款通知书办理，”出具的内容为准办理续冻业务。

单项选择题当柜员接到同城交换网上退票或电话退票后，进入330008交易，在处理方式中选择（）确认成功后，在批量入账或单笔入账时，此笔交易会提示“拒付支票”从而控制退票误入账风险。

A.网上退票
B.电话退票

单项选择题小额免密业务，总行运营作业中心在收到营业机构上传材料后，最迟于（）工作日内通过银联的差错处理平台提供补偿资金申请。

A.2个
B.5个

单项选择题小额免密业务，借记卡持卡人投诉否认交易后，须在（）内办理挂失，并由持卡人填写《银联卡交易否认声明》。

A.48小时
B.72小时

单项选择题借记卡小额免密业务，每年单一持卡人累计赔付金额上限为（）。

A.3000元
B.5000元

判断题信用卡持卡人在电话办理销户申请后，可凭销户申请单据及有效身份证件到柜台提取账户内的溢缴款。

单项选择题企业办理银行端查询缴税，应核对系统交易金额和企业提供的银行端查询缴税凭证上的金额是否一致，凭证号处录入（）电子缴税付款凭证号码。

A.最小号
B.最大号

单项选择题代发工资业务，代发资金如以转账方式转入，可以由（）转入至代发工资内部户中。

A.基本户或一般户
B.基本户

单项选择题对公客户因销户交回的少量空白支票，应该加盖“作废”印章后，列入（）。

A.待销毁凭证管理
B.当日传票装订

判断题哈尔滨银行核心系统内部账户冻结和销户可支持跨机构交易，内部账户销户业务不可冲正，已销户的内部户账号不能重复使用。

判断题信用卡激活时，因柜员操作失误未维护客户证件有效期，应该联系客户本人来办理证件信息维护。

单项选择题个人权益人高净值客户类别认定条件为（）内活期存款余额不低于100万元。

A.单张银行卡
B.多张银行卡

单项选择题信用卡“网申一卡首次激活”业务，传票中应留存已含完整抄录及客户签字的《开卡函领用合约》的（）。

A.原件
B.复印件

单项选择题智能小管家产品理财方程式最小转账金额为（）。

A.10000元
B.50000元

单项选择题以下属于智能小管家产品的为（）。

A.存期三个月整存整取
B.存期六个月整存整取