判断题根据《铁路客运运价规则》,车站开展送票业务,将车票送到旅客所在地时,按5元 人次收取送票费。
判断题根据《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆人员、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。