判断题根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,催费人员应根据客户欠费风险综合因素,选择直接进入一级催收,但不允许直接进入二级催收。
判断题根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
判断题根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
判断题根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》,营销管理信息系统有收费信息,财务未提供到账信息的,对超过资金在途时间的,通知营销到银行追收款项。
判断题根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》,系统设置限制、对账成功后,如需抹账,应提交抹账申请,严禁擅自抹账处理。