A.质量B.风格C.售前咨询D.特色按照旅游产品的价值构成，旅游产品中的形式产品包括（）……

多项选择题旅游促销组合可分为拉式策略和推式策略，其中拉式策略采用的促销方式是（）

A.广告宣传
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系

多项选择题4C市场营销组合内容包括（）

A.产品
B.成本
C.便利
D.渠道

多项选择题旅游企业的目标市场营销策略有（）

A.专业化市场营销策略
B.无差异市场营销策略
C.差异性市场营销策略
D.集中性市场营销策略

多项选择题差异性营销策略适用的情况有（）

A.产品异质程度很高
B.同质市场
C.产品成熟期
D.旅游供给小于旅游需求的卖方市场

多项选择题下列细分因素中，属于地理细分因素的有（）

A.地区
B.种族
C.人口空间分布
D.气候

多项选择题下列旅游市场的细分因素中，属于心理变量的是（）

A.个性
B.生活方式
C.购买方式
D.购买频率

多项选择题旅游市场相对于其他市场有着自己的特点，是一个典型的（）

A.异质市场
B.集群偏好型市场
C.分散偏好型市场
D.同质偏好型市场

单项选择题将旅游者划分为专一者、摇摆者、转移者和无所谓者所按照的细分变量是（）

A.购买方式
B.产品使用状态
C.对产品态度
D.品牌忠诚度

单项选择题旅游企业短期内调整旅游产品的价格来观察旅游需求的变化，从而统计出产品价格与旅游需求之间的关系。这属于市场调研中的（）

A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.讨论法

单项选择题旅游企业通过面谈、电话、信函、留置问卷等方式来搜集信息属于市场调研中的（）

A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.讨论法

单项选择题“请按1-3等评定下列餐厅食品质量：中餐厅（）西餐厅（）咖啡厅（）”是（）形式的问句。

A.顺位法
B.选择法
C.对照法
D.量度法

单项选择题将世界市场按照经济地理因素细分为发达国家、发展中国家、欠发达国家等属于（）变量。

A.地理
B.人口
C.心理
D.行为

单项选择题问卷的结构中，属于问卷的核心部分的是（）

A.标题
B.问卷说明
C.被调查者基本情况
D.调查主体内容

单项选择题对市场的发展趋势及其变动幅度做出科学的推断的调研属于（）

A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研

单项选择题在目前的旅游市场信息系统中，普遍使用的模型是（）创造的。

A.舒尔茨
B.考夫曼
C.科特勒
D.麦克塞