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填空题

经济因素和环境因素常以一定的（）形式规范着消费者行为。

【参考答案】

制度
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填空题从时间序列看，先有某种消费需要，再有因这种需要而产生的（）、（），而后再有（）。

填空题研究消费者行为要研究五个W即（），（），（），（），（）。