A.主动提供当次乘车票据B.另外向乘客索要物品和小费C.提醒乘客带齐行李物品D.向乘客致谢乘客下车时，网约车驾……

多项选择题乘客下车时，可以选择以下方式支付车费（）

A.电子支付
B.等值物品
C.羊城通支付
D.现金支付

多项选择题下列营运过程中的行为，错误的是（）

A.急起急刹
B.吸烟
C.打手机
D.吃食物

多项选择题遇乘客询问时，礼貌解答，自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，切实做到（）、服务温馨、有问必答。

A.不理不睬
B.语言文明
C.语气可亲
D.态度和蔼

多项选择题营运服务开始前要例行检查车辆的（）是否充足。

A.燃料
B.润滑油
C.刹车油
D.助力油

多项选择题根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，营运服务开始前应确保（）证件齐全且在有效期内，以便有关部门监督检查。

A.网络预约出租汽车运输证
B.网络预约出租汽车网约车驾驶员证
C.行驶证
D.驾驶证