A.不明确设立目标的重要性B.不懂得如何设立有效目标C.担心别人嘲笑D.害怕失败
多项选择题运用鱼骨图分析问题产生的原因，哪些要素属于鱼骨图的组成部分（）
A.人B.机C.料D.法
多项选择题与客户沟通时，（）是属于不良的倾听行为。
A.谈话中适时地表达自己的意见B.客户说话时，你不停地在玩笔C.没有让自己的目光与客户的目光相遇D.面无表情，客户不知你是否理解了
多项选择题分析问题产生的原因，经常要用到的工具有哪些（）
A.柏拉图B.鱼骨图C.高德地图D.百度地图
多项选择题团队协作的监督执行内容主要包括哪些（）
A.评判B.纠偏C.解困D.后勤
多项选择题站立迎宾时，站姿正确，双手不得（）
A.抱在胸前B.叉腰C.插入衣袋D.放在体侧
