A.质量方针和质量目标 B.程序或对其的引用 C.质量管理体系范围 D.B+C
单项选择题质量管理体系评价的方式有（）。
A.管理评审B.内部审核C.自我评价D.以上都是
单项选择题“要求”包括（）。
A.明示的要求 B.通常隐含的要求 C.必须履行的要求 D.以上都是
单项选择题交付后的活动通常可包括（）。
A.技术咨询 B.安装和配件供应 C.产品延寿和退役 D.以上都是
单项选择题由组织的相关方对组织进行的审核是（）。
A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核 D.管理评审
单项选择题顾客满意是指（）。
A.顾客对产品质量要求已得到满足 B.顾客对其需求和期望已满足 C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
