A.集中于质量改进的最关键的问题 B.集中于激发思考 C.探索所希望的未来结果 D.确定一个过程是否失控帕累托……

单项选择题控制图中的上下控制界线说明了什么？（）

单项选择题下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具？（）

A.帕累托图（Pareto diagram）
B.看板（Kanban）
C.配置管理（Configuration management）
D.价值分析（value analysis）

单项选择题对于许多跨职能部门的活动，哪种组织结构最有效？（）

单项选择题CPI值为0.89表示（）

A.目前我们希望89％的总项目成本超过计划
B.当项目完成时我们将会花费89％以上
C.你的项目仅进展到计划的89％
D.你对项目的每美元投资中只收回89美分

单项选择题德尔菲法（Delphi Technique）的主要特点是（）

A.从历史数据进行推断
B.专家主观意见
C.层次分析过程
D.猜测