零售店安全状态是一种既没有危险，也没有可能发生危险这样一种状态。

多项选择题店内发生抢劫时，收银员的下列哪些行为是正确的？（）

A.保持冷静
B.与匪徒正面交锋
C.拖延给钱的时间
D.保持好现场

多项选择题滞销商品要及时处理，以下哪些是处理滞销商品的方法？（）

A.可留适当库存后退货
B.配合档期降价做店内促销
C.折价分摊给员工
D.自行联系友店，做店间转货

多项选择题下列哪些商品需要设柜销售？（）

A.首饰
B.有机食品
C.高档手表
D.箱包

多项选择题商品损耗，主要包括（）。

A.看得见损坏的商品
B.不能出售或折价出售的商品
C.看不见的丢失商品
D.因品质等原因被退换回来的商品

多项选择题零售企业安全管理中应遵循的原则是（）。

A.法制原则
B.预防原则
C.监督原则
D.教育原则

单项选择题大型连锁企业更需要哪个阶段的防损体系？（）

A.保卫体系阶段
B.安全体系阶段
C.稽核防损体系阶段
D.损耗控制体系阶段

单项选择题消防委员会（）要进行一次消防演习。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月

单项选择题货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔，垂直距离不少于（）厘米。

A.60
B.50
C.40
D.30

多项选择题下列哪些商品多采用完整型的人员促销方式（）

多项选择题常见的促销形式有（）

单项选择题（）适合经营大型商场和大超市的零售商进行销售业绩分析。

单项选择题（）是零售商为达到预定目标而实行的促销活动，并相应安排促销费用支出的方法。

A.销售百分比法
B.竞争预算法
C.剩余资金法
D.目标任务法

单项选择题以下需要支付费用的公共交流方式是（）

多项选择题评估的程序一般是（）。

A.收集意见
B.书面评估
C.评估面谈
D.评估总结

多项选择题入职培训通常包括（）。

A.推销技巧培训
B.企业文化培训
C.专业技能培训
D.岗位职责培训