A.鉴别产品形成过程对质量影响B.鉴别产品检查办法与否科学C.鉴别检查人员与否胜任D.鉴定产品质量与否符合规定……

单项选择题制定一种客户满意度测量筹划，（）是核心因素。

A.预算
B.测量
C.筹划部门责任划分
D.客户拟定

单项选择题产品是（）成果。

A.规定
B.过程
C.输入
D.输出

单项选择题样本原则偏差S表达数据（）。

A.规格中心
B.离散限度
C.分布集中限度
D.分散范畴

单项选择题戴明以为（）水平越高，（）水平就越高。

A.质量、成本
B.质量、生产率
C.市场占有率、利润
D.质量、库存

单项选择题质量管理发展，大体经历了（）三个阶段发展。

A.产品质量检查阶段-记录质量管理阶段-全面质量管理阶段
B.记录质量管理阶段-产品质量检查阶段-全面质量管理阶段
C.产品质量检查阶段-全面质量管理阶段-记录质量管理阶段
D.全面质量管理阶段-产品质量检查阶段-记录质量管理阶段