A.通知家属领走B.视情节严重，考虑是否通知医务人员到场救护C.立即通知部门经理D.封锁现场，协助救护以下对于……

单项选择题酒店洗衣房的服务对象不包括（）。

A.客人客衣
B.员工工服
C.酒店床单
D.员工私服

单项选择题地面的抛光、地毯的清洗一般安排在（）进行。

A.夜间
B.清晨
C.周末
D.公共假期

单项选择题酒店常常用到清洁剂，酸性清洁剂一般不用于清洁（）。

A.马桶
B.基建污垢
C.家具类
D.洗手盘

单项选择题在客房管理过程中，经常提到4R，那么，下列选项，（）不属于4R内容。

A.Reduce
B.Respect
C.Recycle
D.Reuse

单项选择题住客房清洁步骤要注意（）

A.清洁时，电话铃响，应该帮忙接听。
B.如果客人不同意清洁，我们可以等他离开再帮他悄悄清洁，给他惊喜。
C.如果客房内有化妆品空盒，应该帮她清走。
D.擦壁柜时，只搞大面积卫生即可，不可以搞乱客人衣物。