A.资历因素B.品格因素C.能力因素D.知识因素E.感情因素非权力性影响力的构成因素不包括下列哪项（）……

单项选择题民主参与式领导方式的特点不包括（）

A.鼓励员工参与制定目标与计划
B.适用于成员知识、技能比较成熟的组织
C.在一定范围内可以由群体决定工作内容
D.领导者在决策前多要征求员工的意见
E.给下属高度的独立自主权推行工作，领导者很少参与指导及检查

单项选择题下列目标属于清晰明确的目标的是（）

A.一年内使护士的综合素质得到长足的进步
B.创造一流的医院服务
C.一周内提高病人的满意度到一个新的台阶
D.一年内使医院护理差错发生率下降5%
E.提高护理服务质量

单项选择题管理学家提出的“5W1H”是指下列哪项（）

A.What，where，who，whether，when，how
B.What，where，who，why，when，how
C.What，where，who，why，when，how much
D.What，where，who，why，when，how many
E.What，where，whose，why，when，how

单项选择题基础护理质量标准值为（）

A.70~80%
B.70~85%
C.70~90%
D.80~90%
E.85~90%

单项选择题护理质量的特点，不应理解为（）

A.广泛性和综合性
B.协同性和独立性
C.整体性和安全性
D.科学性和技术性
E.预防性和连续性