A.一定要有一个明确的目标B.语言和肢体语言的配合C.达成共同的协议D.沟通信息、思想和情感沟通的三大要素不包……

单项选择题根据营销机制建设要求，成立时间在3年以上网点应配备的个人客户经理和助销员的标准配置为（）。

A.2+8
B.4+10
C.3+10
D.5+5

单项选择题根据《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行个人业务客户经理每周至少提交（）份客户回访报告。

单项选择题个人业务产品助销员在华夏银行工作（）仍达不到相应岗位业绩标准或工作要求的，应及时退回劳务派遣单位。

单项选择题个人业务产品助销员每周至少联系（）个新客户，推荐华夏银行重点产品，进行深度开发。

A.10
B.50
C.60
D.100

单项选择题个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。

A.100
B.300
C.500
D.1000

单项选择题个人业务产品助销员每年开展市场调研活动，提交调研报告不少于（）份。

A.20
B.10
C.2
D.1

单项选择题个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括（）。

单项选择题个人客户经理需要遵守的制度规定来源主体不包括（）。

A.人民银行
B.银监会
C.总行
D.支行

单项选择题非价格竞争的内容不包括（）

A.服务竞争
B.个性化竞争
C.成本竞争
D.质量竞争

单项选择题储蓄存款营销的重点目标不包括（）

A.代发工资业务
B.贵宾客户挖潜
C.第三方存管业务
D.财政存款

单项选择题产品和服务创新的作用不包括（）

A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应

单项选择题参加辖属支行集中学习、培训时间不少于（）小时。

A.20
B.30
C.40
D.60

单项选择题按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求，个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客（）人。

单项选择题按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，每季电话联系或上门拜访（）个新客户。

A.50
B.100
C.150
D.200

单项选择题按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。

A.年
B.季
C.月
D.周