A.按政策有关规定尽快给予解决B.及时转交有关部门处理C.视情况加以甄别和过滤D.耐心解释，婉言谢绝在值班人员……

单项选择题办公室绿化应以适时适量为原则，适量是指（）

A.绿色植物不宜投放太多
B.绿色植物不宜投放太少
C.绿色植物不宜投放太杂
D.绿色植物不宜摆放太乱

单项选择题办公室秘书在接电话时，表现错误的是（）

A.铃声响过两声后再接听电话
B.确定来电身份姓氏
C.大声回答问题
D.注意表情

单项选择题下列选项中不是封闭式布局的优点是（）

A.相对安全，有利于保密工作的实施
B.有独立的私人空间
C.不保护个人隐私
D.利于集中注意力

单项选择题办公桌应该配置的是（）来保护眼睛。

A.高度较亮的台灯
B.加灯罩的台灯
C.光线适中的台灯
D.光线较暗的台灯

单项选择题下列对于传真机的日常保养，认识正确的是（）

A.不要频繁开机
B.不要随意更换电源线
C.不宜在高温、强磁、强腐蚀性气体的环境中使用
D.以上都正确