（1）组织新闻媒介中被报道的情况。 （2）对经营管理人员的反馈作用（量、质、时机）。 （3）对员工的反馈作用。 （4）对公众的反馈作用。
问答题公共关系部在组织内的职能角色是什么？
问答题科学的公众分类的意义表现在哪些方面？
判断题公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）
判断题在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）
判断题现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（）
